根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（（2019年4月修訂版）以下簡(jiǎn)稱《條例》），制作和從公民、法人或者其他組織獲取并保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本局負(fù)責(zé)主動(dòng)公開或者依公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，市教育局編制了《清遠(yuǎn)市教育局政府信息公開指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）。需要獲得市教育局政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本機(jī)關(guān)政府信息公開工作如發(fā)生變化，《指南》將及時(shí)作出更新、說明。公民、法人和其他組織可以在本機(jī)關(guān)的政府信息公開網(wǎng)站上查閱《指南》。
一、主動(dòng)公開
（一）公開范圍
本機(jī)關(guān)主動(dòng)向社會(huì)公開的信息范圍參見本機(jī)關(guān)編制的《清遠(yuǎn)市教育局政府信息公開目錄》（以下簡(jiǎn)稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在本單位的網(wǎng)站上查閱《目錄》和相關(guān)內(nèi)容。
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對(duì)于主動(dòng)公開信息，本單位主要采取網(wǎng)上公開的形式。網(wǎng)址為http://www.tracking-services.com/channel/qysjyj/。其余網(wǎng)上未公開的信息，公民、法人和其他組織可以向本單位提出申請(qǐng)。
（三）公開時(shí)限
本局主動(dòng)公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請(qǐng)公開
公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開以外的政府信息，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真等途徑向本單位申請(qǐng)獲取。本單位依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
（一）受理機(jī)構(gòu)
本單位政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)為清遠(yuǎn)市教育局辦公室。
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向本機(jī)關(guān)提出政府信息公開申請(qǐng)的，須填寫《清遠(yuǎn)市教育局政府信息公開申請(qǐng)表》（見附件，以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）?？梢栽诒緳C(jī)關(guān)的政府信息公開網(wǎng)站下載。
為了提高處理申請(qǐng)的效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確；若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息載體的提示。
公民、法人和其他組織可以通過以下方式提出申請(qǐng)：
1.網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以在本機(jī)關(guān)的政府信息公開網(wǎng)站上填寫電子版《申請(qǐng)表》，并在填寫完成后通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送即可。
2.書面申請(qǐng)。申請(qǐng)人填寫《申請(qǐng)表》后，可以通過傳真、信函方式提出書面申請(qǐng)。通過信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請(qǐng)”的字樣。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（三）申請(qǐng)?zhí)幚?/p>
本單位在收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記。并在登記之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出下列答復(fù)：
?。?）屬于公開范圍的，則告知申請(qǐng)人可以獲得該政府信息的方式和途徑；
?。?）屬于掌握但不主動(dòng)公開的信息，若可公開，則在確認(rèn)身份后提供相關(guān)信息查詢，或持相關(guān)證件和材料到相關(guān)科室領(lǐng)?。蝗舨豢晒_，則告知申請(qǐng)人不予公開的理由；
（3）不屬于本單位公開范圍的，則告知申請(qǐng)人該信息的掌握機(jī)關(guān)及聯(lián)系方式；
?。?）申請(qǐng)公開的信息內(nèi)容描述不明確的，則告知申請(qǐng)人重新申請(qǐng)；
（5）申請(qǐng)公開的政府信息不存在的，則告知申請(qǐng)人該信息不存在。
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《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院財(cái)政部門、全國(guó)政府信息公開工作主管部門制定。
三、監(jiān)督和保障
公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
四、聯(lián)系方式
政府信息公開網(wǎng)站：http://www.tracking-services.com/channel/qysjyj/，辦公地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)連江路20號(hào)清遠(yuǎn)市教育局。
辦公時(shí)間：國(guó)家法定工作日（周一至周五早上8:30-12:00，下午2:30-5:30）
聯(lián)系電話：0763-3361295 ；傳真號(hào)碼：0763-3380981
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