為了保障公民、法人和其他組織依法獲取清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息，提高政府工作的透明度，建設(shè)法治政府。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。

一、主動(dòng)公開政府信息

（一）公開內(nèi)容

主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開的信息范圍參見《清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以訪問清遠(yuǎn)市人民政府下屬清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局頻道（http://www.tracking-services.com/channel/qyszjj/），查閱《目錄》和相關(guān)內(nèi)容。

（二）公開形式

對(duì)于主動(dòng)公開政府信息，本局主要通過清遠(yuǎn)市人民政府下屬清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局頻道發(fā)布。根據(jù)具體需要，采用以下輔助方式主動(dòng)公開：

1．通過有關(guān)報(bào)刊、雜志和本局、本單位文件公布；

2．通過新聞媒體公布；

3．通過政府公眾網(wǎng)和建設(shè)系統(tǒng)網(wǎng)站公布；

4．通過舉辦聽證會(huì)、座談會(huì)等會(huì)議形式公布；

5．通過其他便于管理相對(duì)人知悉的方式公布。

二、依申請(qǐng)公開政府信息

除主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)需要，向本局申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。

（一）受理機(jī)構(gòu)

本局受理依申請(qǐng)公開信息的機(jī)構(gòu)為清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公室。
　　詳細(xì)地址：清遠(yuǎn)市新城二號(hào)區(qū)北江二路建設(shè)大廈607室
    辦公時(shí)間：周一至周五（法定節(jié)假日除外）8：30-12：00，14：30-17：30

依申請(qǐng)公開咨詢電話：0763-3371993  傳真：0763-3375955  郵編：511515
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申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)填寫《政府信息公開申請(qǐng)表》。此表可以在受理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取，也可以通過訪問（https://ysqgk.gd.gov.cn/763345/choice）下載，復(fù)制有效。

1．申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：

（1）申請(qǐng)人的姓名或名稱、身份證明、聯(lián)系方式。

（2）所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，包括能夠據(jù)以指向特定政府信息的文件標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容的特征描述。

（3）所需政府信息的用途，必要時(shí)提交說明自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要的關(guān)聯(lián)性證明。

（4）承諾所獲取的政府信息只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。

2．申請(qǐng)人可以通過以下方式提出申請(qǐng)：

（1）書面申請(qǐng)。

申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請(qǐng)”字樣。

（2）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請(qǐng)。

申請(qǐng)人在清遠(yuǎn)市人民政府門戶網(wǎng)站“依申請(qǐng)公開”專欄中選擇申請(qǐng)項(xiàng)目，填寫電子版《申請(qǐng)表》后直接提交。

（3）電話咨詢。

申請(qǐng)人可以通過電話方式咨詢相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

（三）申請(qǐng)?zhí)幚?/span>

登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審（視需要出具回執(zhí)）。

1．對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容描述不明確，形式要件不完整，包括應(yīng)當(dāng)提供身份證明或說明自身特殊需要的關(guān)聯(lián)性證明而未提供，不符合《條例》第二十九條規(guī)定的，告知申請(qǐng)人予以補(bǔ)充。

2．經(jīng)初審申請(qǐng)符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。

（四）答復(fù)

能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；需要延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人，延長的期限最長不得超過20個(gè)工作日。征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在規(guī)定的期限內(nèi)。

被征求意見機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出意見，逾期未提出意見的視為同意公開。

1．所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；

2．所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；

3．依據(jù)《條例》和有關(guān)規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由；

4．經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；

5．所申請(qǐng)公開信息不屬于住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人無法提供并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

6．已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；

7．所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理；

8．所申請(qǐng)公開信息補(bǔ)正仍不明確的，告知申請(qǐng)人無法提供；

9．所申請(qǐng)公開信息名實(shí)不副、非正常申請(qǐng)、確認(rèn)已獲取信息的，告知申請(qǐng)人不予處理；

10．所申請(qǐng)公開信息屬于公開出版物的，告知申請(qǐng)人不予處理。

（五）向申請(qǐng)人提供的信息，應(yīng)當(dāng)是已制作或者獲取的政府信息。需要本局對(duì)現(xiàn)有政府信息進(jìn)行匯總、加工、分析或重新制作的，可以不予提供。

（六）申請(qǐng)人以政府信息公開申請(qǐng)的形式進(jìn)行信訪、咨詢、投訴、舉報(bào)等活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人不作為政府信息公開申請(qǐng)?zhí)幚聿⒏嬷渫ㄟ^相應(yīng)渠道提出。

（七）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

本局依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，按國家有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。

三、監(jiān)督和保障

　?。ㄒ唬┕?、法人和其他組織認(rèn)為政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

　?。ǘ┕瘛⒎ㄈ撕推渌M織有權(quán)對(duì)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門政府信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出批評(píng)和建議。