“五一”長假即將到來，這是疫情防控措施調(diào)整為“乙類乙管”后的首個“黃金周”。逐漸恢復(fù)開放的大學(xué)校園又將展現(xiàn)新的消費活力，持續(xù)釋放大學(xué)生消費市場潛力。僅我市省職教城現(xiàn)就入駐了10所本科和高職院校，在校師生達(dá)12萬人。面對容量如此龐大的大學(xué)生消費群體，為切實履行法定職責(zé)，維護(hù)大學(xué)生消費權(quán)益，清遠(yuǎn)市消費者權(quán)益保護(hù)委員會特向大學(xué)生消費者們發(fā)出如下消費警示：
一、樹立正確價值觀，培養(yǎng)理性消費意識
大學(xué)生應(yīng)該樹立正確的價值觀和消費觀，全面客觀地認(rèn)識自己，接受自己，不要將精神需求過度寄托于物質(zhì)上，不被社會上的拜金主義、享樂主義、形式主義等錯誤價值觀影響，克服從眾、攀比、虛榮等心理。一方面，要厘清自己的消費需求，購買商品和服務(wù)要以“適用”為主，可根據(jù)使用的必要性、頻率、次數(shù)等確定是否需要購買，不盲目攀比，不追求“人有我有”、超高配置、豪華包裝，避免鋪張浪費，踐行“綠色”消費觀念。另一方面，要認(rèn)識自己的消費能力，消費要“適度”和“量入為出”，根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件制定消費計劃，合理安排生活支出，避免超前消費，培養(yǎng)良好消費習(xí)慣。
二、學(xué)習(xí)科學(xué)消費知識，避免落入消費陷阱
大學(xué)生要掌握一些購買商品和服務(wù)的技巧，一是消費前要了解“貨比三家”，不盲目聽信網(wǎng)紅和廣告宣傳。要對比不同商家提供的商品的價格、用途、性能、售后服務(wù)等，或服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況，再結(jié)合自身需求自主選擇，減小信息差導(dǎo)致的“吃虧”；二是選擇商家重資質(zhì)，盡量簽訂書面合同。要選擇證照齊全、信譽良好、經(jīng)營狀態(tài)穩(wěn)定的商家，并盡量和商家簽訂書面合同，明確購買的商品和服務(wù)的價格、數(shù)量、支付方式和退款條件等。尤其在購買數(shù)碼產(chǎn)品、醫(yī)療美容、“駕照”“考研”考編”培訓(xùn)服務(wù)等消費支出較高的商品和服務(wù)時，更要注重合同的簽訂，不要輕信商家的口頭承諾；三是消費后要向商家索取消費憑證。在實體店消費時，要向經(jīng)營者索要發(fā)票等購物憑證和服務(wù)單據(jù)；網(wǎng)絡(luò)購物時，要主動保留所購商品的網(wǎng)頁截圖、與賣家的聊天記錄等信息，以便在有維權(quán)之需時作為證據(jù)使用。
三、增強風(fēng)險防范意識，遠(yuǎn)離不良“校園”貸
隨著大學(xué)生的消費需求和信貸需求日益高漲，有超前消費需求的大學(xué)生傾向于辦理信用卡或“校園貸”等網(wǎng)絡(luò)信貸業(yè)務(wù)。但當(dāng)前“校園貸”市場還存在嚴(yán)重隱患，一些不良校園貸”絕非宣傳中的“零門檻、無利息、秒放款”那么簡單，其背后隱藏著各種陷阱和騙局。對此，大學(xué)生要考慮實際消費需求，切勿盲目跟風(fēng)辦理。首先，要學(xué)習(xí)金融理財知識。充分了解信用卡相關(guān)知識，熟悉常見的金融產(chǎn)品服務(wù)類型及其相關(guān)法規(guī)政策，了解個人信用記錄的重要性。其次，要注重保護(hù)個人信息。妥善保護(hù)好自己的身份證號、銀行卡號、手機(jī)號以及驗證碼等重要個人信息，不掃描來源不明的二維碼，也不輕易向他人透露家庭住址、宿舍地址、父母聯(lián)系電話等。再者，如果確需申請貸款的，要找正規(guī)銀行機(jī)構(gòu)貸款。建議先和父母溝通，認(rèn)真評估自己的還款能力，貸款前要核查該機(jī)構(gòu)是否有相關(guān)部門批準(zhǔn)的資質(zhì)證明，還應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，明確貸款的額度、利率、還款方式、違約責(zé)任等重要信息。最后，要及時還款，珍視個人信用。要在規(guī)定期限內(nèi)及時足額還款，勿因逾期不還產(chǎn)生不良信用記錄。
四、提高消費維權(quán)能力，依法維護(hù)自身權(quán)益。
大學(xué)新生要多學(xué)習(xí)和掌握消費者權(quán)益保護(hù)方面的法律法規(guī)及維權(quán)知識，了解作為消費者享有的權(quán)利，增強自我保護(hù)的意識和能力。如果發(fā)生消費糾紛，要收集好相關(guān)證據(jù)，可與商家協(xié)商處理。協(xié)商不成，可及時撥打12315、12345熱線向監(jiān)管部門投訴舉報，或向有關(guān)消協(xié)組織進(jìn)行投訴。同時，要對高利貸、詐騙、敲詐勒索等違法行為有基本的認(rèn)定，在自身權(quán)益受損的情況下及時向公安機(jī)關(guān)報案。
