今年是廣東社會(huì)保險(xiǎn)改革發(fā)展40 周年，為讓廣大群眾深刻感受廣東社保改革發(fā)展新變化，暢通新時(shí)代社保服務(wù)“最后一公里”。9月5日，我市各級社保機(jī)構(gòu)同步開展“喜看身邊新變化，禮贊發(fā)展新成就”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。清遠(yuǎn)市社保局創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，采取多部門聯(lián)動(dòng)、送服務(wù)下鄉(xiāng)的方式，聯(lián)合市社?？ㄖ行摹⑹嗅t(yī)保中心、郵儲銀行、建設(shè)銀行等有關(guān)部門，深入清城區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)漢塘村開展社保志愿服務(wù)活動(dòng)。
圖一：志愿者們在漢塘村村口合影
立體多維全覆蓋，惠民服務(wù)“零距離”。為確保志愿服務(wù)“全覆蓋”，社保志愿隊(duì)組建多個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有針對性、多層次開展志愿服務(wù)工作。其中，宣講團(tuán)隊(duì)選出政策解讀高手，在村口設(shè)立臨時(shí)宣講大講堂，重點(diǎn)圍繞社保、醫(yī)保、社銀合作等一系列群眾關(guān)心、反映多的業(yè)務(wù)進(jìn)行宣講解讀；經(jīng)辦團(tuán)隊(duì)在村中化身流動(dòng)“窗口”，主動(dòng)走進(jìn)行動(dòng)不便、年歲已高的群眾家中，提供養(yǎng)老資格認(rèn)證等“家門口辦”志愿服務(wù)，讓特殊群眾實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)“零跑動(dòng)”，真正做到把社保、醫(yī)保、社?？òl(fā)放銀行等相關(guān)部門的窗口直接“搬進(jìn)”農(nóng)村。
圖二：市社保局副局長羅新林在回應(yīng)群眾咨詢
社保政策解民困，志愿服務(wù)暖人心。活動(dòng)當(dāng)天，咨詢臺前聚集了很多參保群眾，紛紛就如何居保轉(zhuǎn)職保等民生問題進(jìn)行咨詢，工作人員以結(jié)合兩種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)劣對比算實(shí)賬，化繁為簡舉實(shí)例等方式開展政策宣講，讓居民群眾對社保政策“聽得明、看得清、算得準(zhǔn)”，真切感受到兩種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度領(lǐng)取待遇時(shí)的區(qū)別。漢塘村居民紛紛表示此次志愿服務(wù)活動(dòng)非常有意義，不僅讓群眾切身感受到社保改革40年來的變化，還全面了解了社保各項(xiàng)政策，實(shí)現(xiàn)了明明白白繳費(fèi)，清清楚楚算待遇、踏踏實(shí)實(shí)參保的宣傳效果。活動(dòng)當(dāng)天共派發(fā)宣傳資料900多份、接受群眾現(xiàn)場咨詢150人次，入戶認(rèn)證幫辦10戶，事后回訪8人次。
圖三：志愿者化身“流動(dòng)窗口”走進(jìn)參保群眾家中提供志愿服務(wù)
篳路藍(lán)縷四十載，砥礪奮進(jìn)新征程。40年來，清遠(yuǎn)社保從單一保障到多層次保障，成為了門類齊全、保障有力、人民滿意的社會(huì)保障機(jī)構(gòu)。接下來，清遠(yuǎn)社保將繼續(xù)圍繞省局工作部署，積極做好社保志愿服務(wù)工作，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作有機(jī)融合，持續(xù)擦亮廣東社會(huì)保險(xiǎn)志愿服務(wù)暖心品牌，助力社保經(jīng)辦事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
