1月25日至26日，全國信訪局長會議在京召開。會議堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中全會精神，全面學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，總結(jié)2023年信訪工作，分析當前信訪形勢，部署2024年重點任務。中央社會工作部副部長、國家信訪局局長李文章出席會議并講話。
一是大力推進信訪部門政治機關(guān)建設。扎實開展政治機關(guān)意識教育、對黨忠誠教育，自覺同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。始終堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，持續(xù)深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步發(fā)揮好信訪工作政治功能和重要作用，持續(xù)提升做好信訪工作的能力和水平。
二是全面推進信訪工作法治化。緊緊圍繞信訪工作法治化總體目標，嚴格落實《信訪工作條例》和“路線圖”。按照“五個法治化”、“四個到位”要求，精準規(guī)范轉(zhuǎn)送交辦督辦信訪事項。用好“三項建議”強化監(jiān)督追責。大力加強信訪信息化建設，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制作用，使群眾的每一項訴求都有人辦理，群眾的每一項訴求都依法推進，實現(xiàn)權(quán)責明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意。狠抓信訪業(yè)務規(guī)范化建設，開展信訪業(yè)務規(guī)范化建設評查，不斷推進信訪工作法治化往深處走、往實里落。
三是持續(xù)推進信訪問題源頭治理和積案化解。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，繼續(xù)在信訪問題標本兼治上求實效。抓緊“治本”的一端，深入推進信訪問題源頭治理三年攻堅行動。鞏固“治標”的一端，進一步推動信訪積案化解常態(tài)長效。進一步完善基層信訪工作格局，把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。
四是縱深推進信訪工作體制機制改革創(chuàng)新。全面貫徹落實黨和國家機構(gòu)改革各項要求，全力支持配合做好各級機構(gòu)改革相關(guān)工作，進一步完善理念思路、優(yōu)化制度機制、創(chuàng)新方法手段，持續(xù)改進和完善信訪業(yè)務工作機制，進一步暢通和規(guī)范群眾信訪重要渠道。進一步健全優(yōu)化多元共治機制，積極推進人民建議征集工作，讓群眾的聰明才智成為社會治理創(chuàng)新的不竭源泉。
五是著力推進堪當時代重任的高素質(zhì)信訪干部隊伍建設。堅持新時代好干部標準，努力鍛造讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關(guān)和過硬隊伍，為信訪事業(yè)發(fā)展提供堅強組織保障。大力弘揚“四下基層”優(yōu)良作風，推動領(lǐng)導干部接訪下訪，及時回應群眾訴求，依法保障群眾權(quán)益。精心組織開展第三屆“尋找最美信訪干部”活動，加大對典型經(jīng)驗和優(yōu)秀模范的正面宣傳。大力提升依法履職的素質(zhì)能力，深入開展“大督查大接訪大調(diào)研”活動，提高效率、轉(zhuǎn)變作風、服務基層和群眾。始終把紀律和規(guī)矩挺在前面，進一步加強黨風廉政建設，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則精神，堅決守住“四條底線”、做到“五個拒絕”。
與會人員進行了深入熱烈的討論。大家感到，過去一年信訪工作之所以取得顯著成效，根本在于有習近平總書記領(lǐng)航掌舵，有習近平新時代中國特色社會主義思想科學指引。大家認為，通過這次會議，進一步深化了對習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想的認識，深化了對黨中央關(guān)于信訪工作重大決策部署的認識，深化了對做好當前和今后一個時期信訪工作總體要求和重要任務的認識，紛紛表示要自覺把信訪工作放在黨和國家工作大局中謀劃推進，始終帶著感情和責任為群眾排憂解難，真抓實干、攻堅克難，把黨中央各項決策部署落到實處，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。
會議對落實2024年重點任務提出要求，強調(diào)要提升政治站位抓落實，進一步強化政治意識、大局觀念、底線思維，切實將黨中央關(guān)于信訪工作的決策部署轉(zhuǎn)化為實際行動。要堅持依法規(guī)范抓落實，全面推進信訪工作法治化，優(yōu)化細化信訪工作業(yè)務規(guī)范，嚴格落實好各項“規(guī)定動作”，在依法辦、抓規(guī)范、解難題中確保開好局、起好步、見實效。要壓緊壓實責任抓落實，把強化責任作為抓好信訪工作的“牛鼻子”，對照各項措施明確分工、細化時間表，加強跟蹤問效，以責任落實推動工作落實。要錘煉過硬作風抓落實，以“時時放心不下”的責任感、“馬上就辦”的效率和“辦就辦好”的勁頭，真正把工作做到群眾心坎上，以優(yōu)異成績慶祝中華人民共和國成立75周年。
國家信訪局副局長范小毛主持會議，副局長李自軍、孫建立、金艷麗出席會議。中央社會工作部、中央紀委國家監(jiān)委駐中央社會工作部紀檢監(jiān)察組有關(guān)同志到會指導。9個單位作了交流發(fā)言。各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設兵團信訪局（辦）局長（主任），中央和國家機關(guān)有關(guān)單位辦公廳（室）或相關(guān)司局分管負責人，國家信訪局副司級以上干部參加會議。
來源：國家信訪局
