區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（區(qū)審批局）自疫情發(fā)生以來，堅持“疫情防控不松懈，服務(wù)企業(yè)不停歇”，持續(xù)推進(jìn)流程再造，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，通過推行“一站式”、“不見面審批”、特事特辦、容缺受理等方式，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加油提速”。
一、“一站式”服務(wù)，加快項目開工建設(shè)。
區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（區(qū)審批局）繼續(xù)推行相對集中行政許可權(quán)改革，將涉及市區(qū)住建、人防、水務(wù)、發(fā)改、經(jīng)信、商務(wù)、環(huán)保共7個部門多項審批職能劃轉(zhuǎn)到行政審批局，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)的模式，有效減少了申請人往返多個部門辦理審批，大大便利了企業(yè)和群眾辦事。
由清遠(yuǎn)市騰訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司建設(shè)“騰訊清遠(yuǎn)清城區(qū)云計算數(shù)據(jù)中心”，我局通過通過建設(shè)項目審批綠色通道，做到急事快辦、特事先辦、難事優(yōu)辦，于2020年3月24日完成環(huán)保影響報告表的審批，4月2日完成“騰訊清遠(yuǎn)清城區(qū)云計算數(shù)據(jù)中心1#-17#”的人防易地建設(shè)項目審批，目前在自然資源局辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證，進(jìn)入下一步的施工許可證階段，我局將繼續(xù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力提速項目開工建設(shè)。
二、“不見面審批”，加快項目審批節(jié)奏
為了全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（區(qū)審批局）采取發(fā)改備案項目全流程網(wǎng)上辦理、環(huán)保視頻勘察與視頻會議等，推行“不見面”審批，提升辦事效率，方便企業(yè)辦事。
(一)全流程網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)“不見面”審批
企業(yè)通過“廣東省投資項目在線審批監(jiān)管平臺”申報“企業(yè)投資備案項目”，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（區(qū)審批局）通過網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上出證，已實現(xiàn)全流程網(wǎng)上審批。企業(yè)可登錄平臺自行打印備案證，無需再到政務(wù)大廳領(lǐng)證，可實現(xiàn)“到現(xiàn)場辦理次數(shù)為0”，完全實現(xiàn)“不見面審批（服務(wù)）”事項改革，切實解決企業(yè)來回跑的問題，有效提高審批效率。2020年2月1日-4月14日，企業(yè)投資備案總共辦結(jié)55宗，其中清城區(qū)41宗，高新區(qū)14宗。
（二）創(chuàng)新環(huán)評評審方式，加快企業(yè)審批節(jié)奏
為了保證企業(yè)開工建設(shè)的節(jié)奏不被耽誤，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（區(qū)審批局）采取現(xiàn)場照片、視頻錄像、視頻直播等方式代替現(xiàn)場踏勘，采取視頻會議等方式代替集中會議審查，實現(xiàn)視頻踏勘“零接觸”、推行專家評審“不見面”。
如在3月12、13日的兩場環(huán)保審批專家評審會，首次采用網(wǎng)絡(luò)視頻+無人機(jī)拍攝現(xiàn)場的方式與省市專家、環(huán)評單位、建設(shè)單位等進(jìn)行連線會審。通過利用技術(shù)手段，我局實現(xiàn)了疫情防控期間首次“線上”會審，提高了審批的時效性，積極推進(jìn)項目早日落地。2020年2月1日-4月14日，環(huán)保審批總共28個，其中，高新區(qū)環(huán)評審批事項報告表13個；清城區(qū)環(huán)評審批事項報告書1個，報告表13個。
三、特事特辦服務(wù)，開辟綠色通道
為進(jìn)一步貫徹落實上級關(guān)于疫情防控以及盡早實現(xiàn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策，保障應(yīng)急物資、衛(wèi)生防護(hù)物資的供應(yīng)，確保打贏防疫攻堅戰(zhàn)，我局對涉及生產(chǎn)防疫物資的項目開辟了審批綠色通道，實行特事特辦、加快審批，幫助企業(yè)快速完成審批程序。近日，清遠(yuǎn)市沃森醫(yī)用科技有限公司和廣東金發(fā)科技有限公司分別向我局報送了醫(yī)用護(hù)目鏡生產(chǎn)線技術(shù)改造項目和年產(chǎn)8000噸超高熔指無紡布用聚丙烯技術(shù)改造項目。兩者均屬于防疫防控物資生產(chǎn)項目，我局嚴(yán)格按照《清遠(yuǎn)市人民政府關(guān)于印發(fā)清遠(yuǎn)市并對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施的通知》的文件精神，實行特事特辦，開通綠色通道，即日辦結(jié)兩個項目技改申請，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，緩解防疫物資緊缺局面。
同時凡涉及復(fù)工企業(yè)審批事項，專門開辟“綠色通道”，線上線下融合服務(wù)舉措、同步開展受理、審核、審批工作。在提前介入服務(wù)的同時，綜合窗口還落實好首問負(fù)責(zé)制，讓企業(yè)第一次就辦好，有效降低疫情對生產(chǎn)經(jīng)營的影響。
四、“容缺受理”服務(wù)，便捷便民措施
為了更好服務(wù)企業(yè)和群眾，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（區(qū)審批局）實行“容缺受理”服務(wù)，在辦件過程中，只要關(guān)鍵性資料齊全，填寫《容缺受理承諾書》之后，就可以由窗口先行受理并開展審批工作，資料準(zhǔn)備和審批工作同時進(jìn)行，打破了傳統(tǒng)的“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”的束縛，申請人在規(guī)定時限內(nèi)補(bǔ)齊所缺資料后，即可完成整個辦理流程，極大地節(jié)省了辦事的時間，為企業(yè)和群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
下一步，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（區(qū)審批局）將繼續(xù)積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，創(chuàng)新服務(wù)形式，全力加速度企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（清遠(yuǎn)市清城區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局供稿）
